Wink – Contact Lens Tracker
Assistenza Wink
Qualcosa non è chiaro? Lo sistemiamo: di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Come conta i giorni Wink?
Dal giorno in cui hai aperto le lenti, secondo il ritmo indicato sulla scatola: settimanali, quindicinali, mensili, trimestrali, semestrali, annuali o un numero di giorni personalizzato. Tocca «Sostituite oggi» quando apri un paio nuovo («Entrambe sostituite oggi» se segui ogni occhio a parte). Le giornaliere non hanno conto alla rovescia: apri semplicemente un paio nuovo ogni mattina, quindi Wink non invia promemoria di sostituzione per loro.
Ho cambiato le lenti ma ho dimenticato di toccare il pulsante.
Tocca un occhio e cambia la data di «Aperte il»: il conto alla rovescia si aggiorna subito.
Posso seguire la lente sinistra e la destra separatamente?
Sì, con Wink Pro: Impostazioni → «Sinistra e destra separate». Ogni occhio avrà il suo ritmo, la sua data e i suoi promemoria.
I promemoria non arrivano.
Controlla Impostazioni dell’iPhone → Notifiche → Wink e consenti le notifiche. In Wink apri le Impostazioni e verifica che «Ricordamelo» sia attivo. I promemoria arrivano all’ora scelta (9:00 di default): uno prima della scadenza (2 giorni di default, regolabile da 0 a 7), uno il giorno stesso e uno in ciascuno dei tre giorni successivi. I promemoria per soluzione e portalenti fanno parte di Wink Pro.
Come aggiungo il widget?
Schermata Home: tieni premuto uno spazio vuoto → «+» → Wink. Schermata di blocco: tieni premuta la schermata di blocco → Personalizza → tocca l’area dei widget → Wink. I widget fanno parte di Wink Pro.
Come ripristino Wink Pro su un nuovo iPhone?
Apri le Impostazioni di Wink e tocca «Ripristina acquisti» con lo stesso account Apple.
Come annullo l’abbonamento mensile?
Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti → Wink Pro → Annulla. L’acquisto per sempre è unico e non si rinnova mai.
Come elimino i miei dati?
Elimina l’app: tutto ciò che Wink ha salvato si trova solo sul tuo iPhone e se ne va con lei.
È un consiglio medico?
No. Wink è un promemoria. Segui sempre le indicazioni del tuo ottico o oculista.