Wink – Contact Lens Tracker
Поддержка Wink
Что-то неясно? Поможем — обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.
Частые вопросы
Как Wink считает дни?
От дня, когда вы открыли линзы, по графику с коробки: на неделю, на две недели, на месяц, на три месяца, на полгода, на год или своё число дней. Открыли свежую пару — нажмите «Заменены сегодня» (или «Заменены обе сегодня», если глаза ведутся отдельно). У однодневных линз отсчёта нет: новая пара каждое утро, поэтому напоминаний о замене для них Wink не присылает.
Я сменил линзы, но забыл отметить.
Нажмите на глаз и поменяйте дату «Открыты» — отсчёт сразу подстроится.
Можно вести левую и правую линзу отдельно?
Да, в Wink Pro: настройки → «Левый и правый отдельно». Тогда у каждого глаза свой график, своя дата и свои напоминания.
Не приходят напоминания.
Проверьте «Настройки» iPhone → «Уведомления» → Wink: уведомления должны быть разрешены. В самом Wink откройте настройки и убедитесь, что включено «Напоминать». Напоминания приходят в выбранное время (по умолчанию в 9:00): заранее (по умолчанию за 2 дня, можно от 0 до 7), в день замены и каждый из трёх дней после. Напоминания о растворе и контейнере входят в Wink Pro.
Как добавить виджет?
Экран «Домой»: удерживайте палец на пустом месте → «+» → Wink. Экран блокировки: удерживайте экран блокировки → «Настроить» → нажмите на область виджетов → Wink. Виджеты входят в Wink Pro.
Как восстановить Wink Pro на новом телефоне?
Откройте настройки Wink и нажмите «Восстановить покупки» — под той же учётной записью Apple, с которой покупали.
Как отменить ежемесячную подписку?
Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Wink Pro → Отменить подписку. Покупка навсегда — разовая и не продлевается.
Как удалить свои данные?
Удалите приложение — всё, что хранил Wink, лежит только на вашем iPhone и удалится вместе с ним.
Это медицинская рекомендация?
Нет. Wink — это напоминалка. Всегда следуйте указаниям вашего офтальмолога или оптометриста.