Suporte do Lamina

Uma folha não imprime direito ou um número parece errado? Escreva para a gente, ajudamos normalmente em até dois dias úteis.

Perguntas frequentes

O que é grátis e o que vem no Lamina Pro?

Grátis: perfis dos seus pais e a agenda completa com PDF, impressão e modo imagem, além do lembrete de revisão. O Lamina Pro, compra única de US$ 2,99, libera a impressão e exportação da ficha de emergência, da tabela de remédios, do cartão de chamada de vídeo e das suas próprias folhas. Dá para preencher e ver antes de comprar.

Como restauro o Lamina Pro num iPhone ou iPad novo?

Abra Ajustes no Lamina e toque em «Restaurar compra» com a mesma conta Apple usada na compra.

O Lamina não percebe quando um número muda.

A detecção precisa de acesso total aos Contatos e funciona para pessoas adicionadas a partir dos Contatos, não digitadas à mão. No editor da agenda, toque em «Avisar sobre números alterados» para liberar o acesso, ou ative em Ajustes do iOS → Lamina → Contatos. O Lamina compara os números com os da última impressão ou exportação.

A letra está pequena ou a folha ocupa várias páginas.

Abra o perfil (Editar pessoa e papel) e escolha outro tamanho: grande 18 pt, muito grande 22 pt ou baixa visão 27 pt. Com letra maior cabem menos contatos por página, então a agenda pode ocupar duas ou três. O papel A4 ou Carta é escolhido pela sua região e também pode ser trocado ali.

Como faço a folha em outro idioma?

Cada perfil tem seu próprio idioma de folha, separado do idioma do app. Mude em Editar pessoa e papel. Há dez idiomas: inglês, russo, alemão, espanhol, francês, italiano, português (Brasil), polonês, ucraniano e turco.

O botão «Importar do Saúde» não aparece ou não importa nada.

Importar medicamentos do app Saúde exige iOS 26 ou posterior, medicamentos na seção Medicamentos do Saúde no mesmo aparelho e permissão para o Lamina lê-los (Ajustes do iOS → Saúde → Acesso a Dados e Dispositivos → Lamina). Você sempre pode adicionar remédios à mão.

Como mostro uma folha num iPad ao lado do telefone?

Toque em Imagem: a folha vira uma imagem em tamanho real que você pode salvar em Fotos ou enviar para outro aparelho e abrir em tela cheia no iPad.

Os lembretes não chegam.

Confira Ajustes do iOS → Notificações → Lamina. O período (3, 6 ou 12 meses) é definido por perfil e contado a partir da última impressão ou exportação, então nada chega antes de você imprimir pelo menos uma vez.

Como apago meus dados?

Apague o app: tudo o que o Lamina guardou fica só no seu aparelho e vai embora com ele. Para remover um familiar, abra Editar pessoa e papel → Remover esta pessoa.

Isso é orientação médica?

Não. O Lamina ajuda você a preparar folhas de papel. Siga sempre as instruções do médico e do farmacêutico do seu familiar.