Soporte de Lamina

¿Una hoja no se imprime bien o un número no cuadra? Escríbenos y te ayudamos, normalmente en dos días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Qué es gratis y qué incluye Lamina Pro?

Gratis: perfiles de tus padres y la agenda completa con PDF, impresión y modo imagen, más el recordatorio de revisión. Lamina Pro, una compra única de 2,99 USD, desbloquea la impresión y exportación de la hoja de emergencia, la tabla de medicamentos, la tarjeta de videollamada y tus propias hojas. Puedes rellenarlas y verlas antes de comprar.

¿Cómo restauro Lamina Pro en un iPhone o iPad nuevo?

Abre Ajustes en Lamina y pulsa «Restaurar compra» con la misma cuenta de Apple con la que compraste.

Lamina no detecta que un número ha cambiado.

La detección necesita acceso completo a Contactos y funciona con personas añadidas desde Contactos, no escritas a mano. En el editor de la agenda, pulsa «Vigilar cambios de número» para dar acceso, o actívalo en Ajustes de iOS → Lamina → Contactos. Lamina compara los números con los de la última impresión o exportación.

La letra es pequeña o la hoja ocupa varias páginas.

Abre el perfil (Editar persona y papel) y elige otro tamaño: grande 18 pt, muy grande 22 pt o baja visión 27 pt. Con letra más grande caben menos contactos por página, así que la agenda puede ocupar dos o tres. El papel A4 o Carta se elige solo según tu región y también se cambia ahí.

¿Cómo hago la hoja en otro idioma?

Cada perfil tiene su idioma de hoja, distinto del de la app. Cámbialo en Editar persona y papel. Hay diez idiomas: inglés, ruso, alemán, español, francés, italiano, portugués (Brasil), polaco, ucraniano y turco.

El botón «Importar de Salud» no aparece o no importa nada.

Importar medicamentos de la app Salud requiere iOS 26 o posterior, medicamentos en la sección Medicamentos de Salud en el mismo dispositivo y permiso para que Lamina los lea (Ajustes de iOS → Salud → Acceso a datos y dispositivos → Lamina). Siempre puedes añadir medicamentos a mano.

¿Cómo muestro una hoja en un iPad junto al teléfono?

Pulsa Imagen: la hoja se convierte en una imagen a tamaño completo que puedes guardar en Fotos o enviar a otro dispositivo y abrir allí a pantalla completa.

No llegan los recordatorios.

Revisa Ajustes de iOS → Notificaciones → Lamina. El periodo (3, 6 o 12 meses) se fija por perfil y se cuenta desde la última impresión o exportación, así que no llega nada hasta que hayas impreso al menos una vez.

¿Cómo borro mis datos?

Elimina la app: todo lo que guardó Lamina está solo en tu dispositivo y se va con ella. Para quitar a un familiar, abre Editar persona y papel → Eliminar a esta persona.

¿Esto es consejo médico?

No. Lamina te ayuda a preparar hojas en papel. Sigue siempre las indicaciones del médico y del farmacéutico de tu familiar.