Поддержка PoolDose

Вопрос, ошибка или химия, которую стоит добавить? Напишите нам.

Частые вопросы

Как считаются дозы?

1 ppm — это 1 мг на литр. Хлорсодержащие средства пересчитываются по доле активного хлора; для жидкого хлора берётся торговый процент (граммы хлора на 100 мл). Гипохлорит кальция добавляет около 0,7 ppm кальциевой жёсткости на каждый ppm хлора, дихлор — 0,9 ppm стабилизатора, трихлор — 0,6 ppm. Дозы кислоты и щёлочи для pH считаются по карбонатному равновесию вашей воды с учётом щёлочности и стабилизатора — тем же способом, что и в калькуляторе Trouble Free Pool. Целевой уровень хлора берётся по таблице FC/CYA.

Почему доза не совпадает с этикеткой?

Этикетка рассчитана на «средний» бассейн. PoolDose учитывает ваш точный объём, уровень стабилизатора и концентрацию средства. Если цифра кажется странной, сначала проверьте объём — калькулятор объёма есть в настройках бассейна.

Какие правила безопасности?

Никогда не смешивайте химию. Добавляйте средство в воду, а не воду в кислоту. Между разными средствами выжидайте не меньше 30 минут при работающем насосе. После шоковой обработки не пускайте людей в воду, пока хлор не вернётся в норму. И всегда следуйте инструкции на упаковке.

Как работают напоминания о тесте?

В настройках, в разделе «Напоминать о тесте», выберите день и время (по умолчанию 9:00). Бесплатно — один день в неделю; с Pro можно выбрать несколько дней и получать напоминание о повторном тесте наутро после внесения химии. Если уведомления не приходят, проверьте «Настройки» iPhone → «Уведомления» → PoolDose.

Можно вести и бассейн, и спа?

Да, в PoolDose Pro — у каждого водоёма свой объём, своя химия и свои целевые значения. Бесплатная версия рассчитана на один.

Как добавить виджет?

Экран «Домой»: удерживайте палец на пустом месте → «+» → PoolDose. Экран блокировки: удерживайте экран блокировки → «Настроить» → нажмите на область виджетов → PoolDose. Виджеты входят в PoolDose Pro.

Как устроены покупки?

PoolDose Pro — это ежемесячная подписка или разовая покупка навсегда. Управлять подпиской и отменить её можно в «Настройках» iPhone → ваше имя → «Подписки». Кнопка «Восстановить покупки» в настройках вернёт Pro после переустановки или на новом iPhone с той же учётной записью Apple.

Как удалить свои данные?

Настройки → «Сбросить все данные» или удалите приложение.