Поддержка Nightkit

Что-то не так со счётом дней? Разберёмся — обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Как Nightkit считает дни?

От даты последней замены детали — по её интервалу. Интервалы заранее выставлены по графику замен Medicare для вашего типа маски: подушка — раз в 2 недели для назальных канюль и назальной маски и раз в месяц для рото-носовой; одноразовые фильтры — раз в 2 недели; шланг и каркас — раз в 3 месяца; оголовье, многоразовый фильтр, камера увлажнителя и подбородочный ремень — раз в полгода. Бесплатно отслеживаются подушка, одноразовый фильтр и шланг, остальные детали — в Nightkit Pro.

Как изменить интервал?

Нажмите на деталь на главном экране. Выберите готовый вариант (7, 14, 30, 90, 180 или 365 дней) или задайте своё значение кнопками «−/+» ниже. Дата замены пересчитается сразу.

Я заменил деталь, но забыл отметить.

Откройте деталь и поменяйте дату «Последняя замена» — отсчёт подстроится.

Что такое дата перезаказа по страховке?

Большинство страховых (включая Medicare) оплачивают замену не чаще одного раза за интервал. В Nightkit Pro у каждой детали видно, с какого дня страховка снова покроет новую, — это тот же день, когда подходит срок замены. Если у вашего полиса другие правила, отключите это в настройках: «Показывать даты перезаказа по страховке».

Не приходят напоминания.

Проверьте «Настройки» iPhone → «Уведомления» → Nightkit: уведомления должны быть разрешены. В самом Nightkit откройте настройки и убедитесь, что включён пункт «Уведомления». Напоминания о замене приходят в 9:00: заранее (по умолчанию за 3 дня, в настройках можно выбрать от 1 до 14), в день замены и через три дня после. С Pro добавляются напоминания о еженедельной чистке в 10:00.

Как добавить виджет?

Экран «Домой»: удерживайте палец на пустом месте → «+» → Nightkit. Экран блокировки: удерживайте экран блокировки → «Настроить» → нажмите на область виджетов → Nightkit. Виджеты входят в Nightkit Pro.

Как восстановить Nightkit Pro на новом телефоне?

Откройте настройки Nightkit и нажмите «Восстановить покупки» — под той же учётной записью Apple, с которой покупали.

Как отменить ежемесячную подписку?

Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Nightkit Pro → Отменить подписку. Покупка навсегда — разовая и не продлевается.

Это медицинская рекомендация?

Нет. Nightkit — это напоминалка. Всегда следуйте указаниям вашего сомнолога и поставщика оборудования.