Поддержка Siphon

Что-то мутно? Проясним — обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Как Siphon считает дни?

От дня последней отмеченной подмены воды. После каждой подмены нажимайте «Подменил воду сегодня»: вода на картинке аквариума станет прозрачной, а отсчёт до следующей подмены начнётся заново.

Я подменил воду, но забыл отметить.

Нажмите на картинку аквариума (или «Изменить график или дату») и поставьте правильную дату — счёт сразу подстроится.

Какой интервал и процент подмены выбрать?

Большинству пресноводных аквариумов подходит 20–30 % раз в неделю. Плотно заселённым нужно больше, слабо заселённым травникам можно реже. Обычный сигнал к подмене — растущий нитрат.

Не приходят напоминания.

Проверьте «Настройки» iPhone → «Уведомления» → Siphon: уведомления должны быть разрешены. В самом Siphon откройте настройки и убедитесь, что включено «Напоминать». Напоминания приходят в выбранное время (по умолчанию в 10:00): накануне (это можно отключить), в день подмены, а также через день и через три дня после. Бесплатно — напоминания о подмене для одного аквариума; Pro добавляет все аквариумы и все задачи по уходу.

Можно вести несколько аквариумов?

Да, в Siphon Pro — у каждого аквариума свой график, свои задачи по уходу и свой журнал тестов воды. Бесплатная версия рассчитана на один аквариум.

Как добавить виджет?

Экран «Домой»: удерживайте палец на пустом месте → «+» → Siphon. Экран блокировки: удерживайте экран блокировки → «Настроить» → нажмите на область виджетов → Siphon. Виджеты входят в Siphon Pro.

Как восстановить Siphon Pro на новом телефоне?

Откройте настройки Siphon и нажмите «Восстановить покупки» — под той же учётной записью Apple, с которой покупали.

Как отменить ежемесячную подписку?

Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → Siphon Pro → Отменить подписку. Покупка навсегда — разовая и не продлевается.

Это ветеринарная или профессиональная консультация?

Нет. Siphon — это напоминалка и журнал. Тестируйте воду и следите за рыбами.